VERZEKERINGS MAATSCHAPPIJ

Verzekeraars - Algemeen

Verzekeraars zijn commerciële instellingen met een winstoogmerk. Een korte- maar vooral langdurige uitkering door een verzekeringsmaatschappij betekent dat haar winst negatief wordt beïnvloed. Een verzekeraar zal dus zo terughoudend mogelijk zijn bij het doen van uitkering, uiteraard binnen de mogelijkheden van de polisvoorwaarden.

Veel mensen vertrouwen echter blind op de handelswijze van hun verzekeraar en denken genoegen te moeten nemen met het (vaak definitieve) standpunt m.b.t. hun claim. In de meeste gevallen is dat juist maar soms ligt dat genuanceerder doordat uw situatie of omstandigheden niet precies bekend zijn of waren. Een verkeerde medische- of arbeidsdeskundige beoordeling kunnen hier tevens aan ten grondslag liggen. Zo kan een verzekeraar een afwijzing geven, terwijl u eigenlijk een uitkering had moeten ontvangen.

Als u twijfelt aan de afwijzing van uw verzekeraar of zekerheid wilt hebben over de juistheid van het door hen ingenomen standpunt, doet u er goed aan dit te laten controleren door onze verzekeringsdeskundige. Voor slechts 100 euro krijgt u een onafhankelijk advies o.b.v. de door u opgestuurde relevante stukken.

Van de donateurs die een beroep op ons deden heeft een groot deel alsnog hun gelijk gekregen. Dit geeft eens temeer aan dat een goede (medische) beoordeling afhangt van een juiste interpretatie van de gepresenteerde klachten. Eveneens is dit een teken aan de wand m.b.t. de juistheid van de gestelde diagnoses en de daaropvolgende arbeidsdeskundige benadering. Inmiddels zijn de meeste verzekeraars nu overtuigd van de eerder door ons voorgestelde aanpak hetgeen duidelijk zijn vruchten afwerpt. Vrijwel alle door ons aangebrachte zaken zijn op deze manier tot ieders tevredenheid opgelost.

• Heeft u ook een geschil met een verzekeraar over uw arbeidsongeschiktheidsclaim? Neem dan gerust contact op met onze helpdesk. Wij geven u altijd GRATIS advies.

---

Verzekeraars - Maatschappijen

Hieronder de maatschappijen waarbij één of meer klachten door gedupeerden aan ons zijn gemeld en/of in behandeling genomen. Deze lijst geeft uitsluitend aan wat door ons en onze donateurs werd ervaren. Het houdt niet per definitie in dat deze maatschappijen een slecht imago hebben of een star uitkeringsbeleid voeren. Alle klachten zijn immers van geval tot geval verschillend en specifiek in zijn soort. De rood gearceerde zijn door ons bestempeld als “moeilijk voor rede vatbaar”.

Op dit moment staat er géén rood gearceerde maatschappijen vermeld.

Aegon
Over het algemeen een verzekeraar waarover wij relatief weinig klachten krijgen. Maar.... àls er ook daadwerkelijk iets is, verwijzen zij het naar het land der fabelen. In de contacten verloopt het al net zo stroperig. De zaak inhoudelijk op z'n merites beoordelen en op basis daarvan handelen, is hen vreemd. Men durft niet terug te komen op eerder genomen beslissingen.  Geen zaken meer in behandeling.

Amersfoortse (Fortis)
De klachten die onder behandeling waren zijn voortvarend ter hand genomen en afgehandeld. Niet altijd een uitkomst waar de klant op gehoopt had, maar wel de intentie tot compromis. Over "dé  inkomensverzekeraar van Nederland" krijgen wij de laatste tijd opvallend weinig klachten. Contact goed!

Amev (Fortis)
Over het algemeen een verzekeraar die oog heeft voor de mens achter de polis. Geen klachten meer.

Artsen Onderlinge
Geen bijzonderheden

Axa (Uap)
Volgt dezelfde strategie als de “oude” Movir m.b.t. de beoordeling van de mate van arbeidsongeschiktheid. Opvallend zijn de altijd terugkomende zelfde specialisten, artsen en arbeidsdeskundigen. Over het algemeen weinig nieuwe klachten.

Cardif
Bij het gewone publiek is Cardif, een dochter van de Franse bankverzekeraar BNP Paribas, onbekend. De verzekeraar verkoopt zijn speciale polissen niet zelf aan het grote publiek, maar via banken en tussenpersonen. De producten, die bijna altijd samen met een hypotheek worden verkocht, zijn gericht op de gewone werknemer in loondienst. Bij baanverlies of WAO wordt het inkomen aangevuld. Tot voor kort waren er zeer negatieve geluiden over deze verzekeraar. Na een bezoek van een delegatie van GAOS op het kantoor in Oosterhout aan Cardif, zijn de contacten verbeterd. Probleemgevallen die zich bij ons melden kunnen rekenen op een uiterst bereidwillige medewerking (eerst na zorgvuldige bestudering van de stukken onzerzijds) om alsnog tot een redelijk vergelijk te komen. Wij hebben ervaren dat een goede communicatie debet is aan het voorkomen van problemen en hebben thans een contactpersoon met wie wij kunnen overleggen. De verstandhouding is ook open en eerlijk! 

Delta LLoyd
Enkele zaken zijn op een bevredigende manier opgelost. Contact goed. Geen nieuwe klachten.

Interpolis (Rabobank)
Na een moeizame start is uiteindelijk toch de bereidheid getoond om klachten van gedupeerden serieus te nemen. De zaken uit het verleden zijn inmiddels naar tevredenheid opgelost. Contact goed.

Movir (ING)
Na de overname door de ING-groep kunnen “moeilijke zaken”  weer besproken worden. Hiervoor was deze maatschappij onverzettelijk en hield vast aan de harde lijn. De samenwerking met Stichting GAOS verloopt thans geheel naar wens. Ook hier is de klachtenstroom enorm verminderd sinds de nieuwe directie het roer heeft omgegooid. Ook hier geldt: weinig nieuwe klachten. Prima gedaan Movir!

Nationale Nederlanden (ING)
De laatste jaren bereiken ons steeds minder klachten hetgeen zeker te danken is aan het nieuwe beleid m.b.t. de benadering van arbeidsongeschiktheid. Een enkele vastgelopen zaak werd op een “menselijke manier” opgelost. Contact goed!

Zlm
Een positieve ervaring met een zeer moeilijke zaak. Prima benaderingswijze!